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Documento legal
Última atualização: 17 de março de 2026
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Ao criar conta, aceder ou utilizar a BarberGo, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer disposição, não deve utilizar a plataforma. O uso continuado da BarberGo após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.
O utilizador deve ser maior de idade ou agir sob supervisão de um responsável legal, e deve fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no momento do registo e sempre que estes se alterarem. Cada conta é pessoal e intransferível. O titular é exclusivamente responsável por manter a palavra-passe em sigilo e por toda a atividade realizada na sua conta. Qualquer uso não autorizado deve ser comunicado de imediato à BarberGo.
É proibido utilizar a plataforma para fins fraudulentos, spam, assédio, publicação de conteúdo ofensivo, difamatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros. É igualmente proibido tentar aceder a áreas restritas, manipular o sistema, contornar medidas de segurança ou utilizar automações com fins maliciosos. A BarberGo reserva-se o direito de remover conteúdo e suspender ou encerrar contas em caso de violação destas regras, sem prejuízo de outras medidas legais.
A BarberGo atua como intermediária no processo de agendamento entre o cliente e o estabelecimento (barbearia ou barbeiro). As confirmações, recusas, atrasos, início e conclusão do atendimento dependem da operação do estabelecimento em causa. Os cancelamentos devem seguir as regras exibidas na plataforma e as políticas de cada estabelecimento, quando aplicável. A BarberGo não se responsabiliza por falhas de comparecimento ou por políticas de cancelamento definidas pelos parceiros.
As avaliações e comentários devem refletir a experiência real do utilizador e ser redigidos de forma respeitosa. Conteúdos falsos, difamatórios, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros poderão ser removidos sem aviso prévio. A BarberGo reserva-se o direito de moderar e eliminar conteúdo que considere inadequado, sem que tal constitua obrigação de supervisão prévia de todas as publicações.
As marcas, logótipos, layout, códigos, textos e demais elementos da plataforma BarberGo são propriedade da BarberGo ou dos respetivos licenciadores. Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial destes elementos sem autorização expressa e escrita. O utilizador não adquire qualquer direito de propriedade sobre a plataforma pelo simples uso da mesma.
A BarberGo não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e pode realizar manutenções ou alterações técnicas a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Na máxima medida permitida pela lei aplicável, a BarberGo não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou problemas originados por terceiros, incluindo estabelecimentos parceiros e provedores externos. A responsabilidade da BarberGo limita-se ao que for legalmente exigível no âmbito do serviço de intermediação prestado.
A BarberGo pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso indevido da plataforma, determinação judicial ou administrativa, ou por razões operacionais. O utilizador pode, a todo o tempo, solicitar o encerramento da sua conta através dos canais de contacto indicados na plataforma. O encerramento da conta não elimina a obrigação de cumprimento das disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver.
Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor será publicada nesta página, com a data da última atualização. O utilizador será incentivado a consultar periodicamente esta página. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Em caso de alterações substanciais, a BarberGo poderá notificar os utilizadores por meios adequados.
Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio emergente da interpretação ou execução dos presentes Termos será submetido aos tribunais competentes em Portugal, com exclusão de qualquer outro.
Para questões relacionadas com estes Termos e Condições, o utilizador pode contactar a BarberGo através dos canais indicados na secção de contacto e suporte da plataforma.